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Callmanager - Tipps

12.07.2007

Cisco Unified Communications Manager 6.0.1


Der Callmanager 6 bzw. der Cisco Unified Communications Manager 6.0.1, wie er jetzt heißt, ist verfügbar, die Release-Notes finden Sie bei Cisco.com unter diesem Link (external link).
Wesentliche Änderungen sind aus meiner Sicht:
  • AAC- und iLBC-Codec wird unterstützt.
  • Audio-MWI, ein Aufmerksamkeitston für neue Sprachnachrichten, dass ist z.B. für sehbehinderte Menschen sehr hilfreich.
  • Callforward für "unregistered phones", damit gibt es eine Unterscheidung zwischen "No answer" und "unregistered".
  • Pickup-Notification, ein Aufmerksamkeitston nach x Sekunden, wenn ein Telefon in der Gruppe klingelt (konfigurierbar).
  • Device Mobility, Zuordnung eines Devicepool (MediaRessourcen, CSS) anhand der IP-Adresse des Telefons.
  • Do Not Disturb (Ruhe vor dem Telefon), für alle Telefone konfigurierbar.
  • Log Out of Hunt Groups, Benutzer können sich von Cisco Hunt Groups abmelden.
  • T.38-Support über H.323, MGCP und SIP.
  • Cisco Unified Mobility, gleichzeitiges Klingeln im Büro und auf dem Handy usw.
  • Database resiliency, auch bei nicht erreichbarem Publisher, können Rufumleitungen gesetzt werden, kann Extension Mobility durchgeführt werden usw.
Der letzte Punkt Database resilency ist aus meiner ebenso wichtig, wie auch Device Mobility. Während mit der ersten Funktion nun endlich (aus Anwendersicht) redundante Systeme möglich sind, bietet der zweite Punkt die Möglichkeit die Notrufproblematik endlich sauber und dynamisch zu lösen.