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25.01.2005

CRA/CRA AA Login


Auf der CD "Extended Services" ist der AA (Auto Attendant) enthalten, eine IVR-Software, eine kleine Version der CRS (Customer Response Solution).
Der Auto Attendant kann aufgrund des DC Directory Anrufer vermitteln, wenn diese Namen über die DTMF (Tastentöne) "buchstabieren".
Eine weitere Anwendung für diese Mini-IVR ist TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support). Damit kann man Telefone ausliefern und in Zusammenarbeit mit dem BAT (Bulk Administration Tool) über die IVR auf eine Rufnummer konfigurieren, ohne die MAC-Adresse - also den SEP-Namen - erfassen zu müssen.
Wenn Sie die CRS installiert haben, müssen Sie http://ihrcallmanager/appadmin aufrufen. Das Login ist "Administrator", das Passwort ist "ciscocisco". Während des Setups können Sie diese Einstellungen ändern.


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